根据《旅行社条例》等相关规定，现公布2024年第四季度投诉量居前的旅行社名单：

　　1.福建省小松鼠国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ-110215）

　　2.厦门景际国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ-110815）

　　3.厦门易轻国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ-110703）

　　4.厦门汇诚之旅旅行社有限公司 （许可证编号：L-FJ20404）

　　5.厦门合福假期国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ20318）

　　6.上海携程国际旅行社厦门分公司（分社备案登记证明编号：L-SH-CJ00025-SMS-FS0001）

　　7.厦门鑫梦之旅旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ20430）

　　8.厦门霖之旅国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ-111198）

　　9.厦门环鼓游国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ-110801）

　　上述旅行社被投诉主要涉及：网络收取旅游定金退款纠纷；旅行社实际行程安排与宣传不符；实际行程安排未达到约定标准；涉嫌擅自增加行程外购物点或自费项目；在购物店停留时间过长；导游涉嫌变相强制游客购物；旅游购物退货纠纷；网络客服、导游等服务态度差等。

　　厦门市文化市场综合执法支队提醒市民游客、旅行社同业，优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

　　特此公告。

　　厦门市文化市场综合执法支队

　　2025年1月9日