旅游投诉信息公告（2025年第四季度）
时间:2026-01-15 10:11
根据《旅行社条例》等相关规定，现公布2025年第四季度投诉量居前的旅行社名单：
1.厦门星纵横旅行社有限公司（许可证编号:L-FJ20454）
2.厦门锦鹿国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ-110742）
3.厦门锦栖国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ-111422）
4.厦门厦志旅国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ-111020）
5.厦门百姓游国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ-111251）
6.厦门霖之旅国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ-111198）
7.华游国际旅行社有限公司厦门分公司（许可证编号：L-GD02091）
8.厦门汇诚之旅旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ20404）
9.厦门天禧国际旅行社有限公司（许可证编号：L-FJ-111455）
上述旅行社被投诉主要涉及：网络收取旅游定金退款纠纷；实际行程安排与宣传不符；游客取消行程退款纠纷；涉嫌擅自增加行程外购物点或自费项目；导游涉嫌变相强制游客购物；旅游购物退货纠纷；游客被专车司机带至约定行程之外的景点、购物店并诱导消费等。
厦门市文化市场综合执法支队提醒市民游客、旅行社同业，优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
特此公告。
厦门市文化市场综合执法支队
2026年1月14日
扫一扫在手机上查看当前页面
闽公网安备 35020302032660-21号
