五一小长假即将来临，厦门市文化和旅游局祝各位市民游客劳动节快乐！希望大家牢记旅游提示，旅途一路平安！

　　提示一：时刻牢记“安全”第一

　　平安是旅游最基本也是最重要的事项。旅途开始前，别忘记购买旅游保险。参加旅游项目时，应听从专业人士指挥，选择自己能够控制风险、相对安全的项目，不参加有危险或违法违规的活动项目，不进入任何未经开发的区域旅游，不乘坐没有经营资质的车辆。密切关注应急、文旅、气象等部门发布的预警信息，加强风险评估。如果选择自驾出行，请严格禁酒。参加涉水、登山、探险、高原等高风险项目的游客行前应全面了解注意及禁忌事项，认真做好相应防护准备，量力而行。

　　提示二：谨慎选择旅游产品

　　今年五一小长假长达5天，市民游客出行愿望强烈。市场需求预示五一旅游产品的价格将保持一定的高位，在选择旅游产品时，不能一味追求低价，应仔细了解旅游产品的具体行程内容和服务标准。如果通过直播间等网络平台购买及预定旅游产品，请务必首先了解商家资质，与其沟通好相关服务细节、预订要求、退改政策后再下单，请及时保留商家的承诺信息以作为履约及维权依据。

　　提示三：签订合同保障权益

　　签订旅游合同能督促商家落实承诺，追究相关违约责任，有效保障游客权益。合同中应明确约定旅游产品的服务标准，如组团社、地接社、导游、住宿、餐饮、交通、游览景点时间等要件。如果是网络报名，应主动要求签订电子合同并注意保留网页、邮件、聊天记录等相关凭证。

　　提示四：文明旅游快乐出行

　　五一小长假出游，请选择做一名文明旅游者。遵守社会公德和秩序，遵守基本行为规范，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。与其他游客和旅游从业者们一起共同努力，构建文明旅游环境。发生纠纷时应当保持冷静，及时拨打当地便民服务热线进行咨询或投诉。如遇到不可抗力或意外事件而使行程受到影响，游客应积极与旅行社沟通，相互理解，切忌采取现场闹事，脱团滞留、拒绝登机等过激行为，以免导致自身损失进一步扩大，影响本人及其他旅客的合法权益。

　　五一小长假期间，当您遇任何旅游服务质量问题，请及时拨打厦门市便民服务热线：0592-12345。（附：鼓浪屿船票购票官方渠道：https://www.xmferry.com/）