根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第771号，以下简称《条例》）及政府信息公开工作相关文件要求，结合厦门市文化和旅游局2024年政府信息工作实际编制本年度报告，主要包括以下六个部分：总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进措施，其他需要报告的事项。报告中的数据统计时限为2024年1月1日起至12月31日止。报告电子版可以在本局政府网站（http://wlj.xm.gov.cn/）下载。如对本年度报告有任何疑问，请与厦门市文化和旅游局办公室联系（地址：厦门市思明区体育路95号，联系电话：0592-5371091）。

　　一、总体情况

　　2024年，厦门市文化和旅游局认真贯彻落实国办、省、市关于政府信息公开的要求，夯实公开工作基础等方面深化政府信息公开工作，切实保障公民、法人和其他组织的知情权、表达权和监督权。

　　（一）提升主动公开工作质效。厦门市文化和旅游局坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，强化重点领域信息公开。以政府信息公开平台为依托，根据文化和旅游工作特点，对重点工作信息进行完善，及时满足社会公众的信息需求，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活、学习和经济社会活动服务的作用。2024年，属于主动公开范围的政府信息，均及时向社会发布。厦门市文化和旅游局网站发布政务信息2486条。

　　（二）加强互动交流，回应群众关切。厦门市文化和旅游局坚持依法依规办理依申请公开，畅通线上、线下申请渠道，规范留言办理流程，提高办理答复效率。同时，加强新媒体平台更新频率，落实政务网站与政务新媒体信息公开常态化、互动交流便民化，进一步提升便民服务水平。

　　2024年,厦门市文化和旅游局依法受理19件依申请公开，均在时限内办理答复；召开6场新闻发布会，参加市政府领导在线访谈1期。政务网站收到网站互动留言1608条，发布意见征集6期；2024年，厦门文旅微信公众号共推送推文851篇，微博号发布文章2598篇，视频号发布视频1481条，抖音号、西瓜视频号各发布视频881条，视频平台直播共计107场，今日头条号推文796篇，小程序共发布资讯1895条（数据截至10月10日），厦门旅游网站、电子信息屏各发布资讯2516篇。

　　（三）持续优化政务服务。持续优化政务服务。持续深化政务服务改革，推动政务服务标准化建设和数字化政务服务，全面优化审批服务，做好办事指南动态维护和政务信息公开，进一步提升政务服务便民化水平和办事透明度。标准化更新后现有82项政务服务事项均已入驻市政务服务中心并在省网上办事大厅发布办事指南。

　　（四）政策助力行业发展。一是做好《厦门市繁荣商业演出市场实施办法》相关奖补政策的宣贯，为演出经纪机构提供相应财政奖补，进一步增强将顶流艺人引进厦门举办演唱会的积极性。二是印发厦门市酒店电视终端以旧换新补贴实施细则，推动酒店老旧电视终端设备更新换代，助力文旅高质量发展。

　　（五）强化政府信息监督保障。积极参加市政府信息处组织的政府网站和政务新媒体培训。按照测评反馈问题，认真做好自查整改。定期检查网站情况，确保网站管理规范、安全稳定运行。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在问题和改进措施

　　（一）存在问题

　　网上民意征集和意见征集，群众反馈数量少，群众参与度较低。

　　（二）改进措施

　　一是加强重要政策文件的宣传，围绕政策文件的起草背景依据、条款内容、执行口径、新旧政策差异等进行宣传；二是丰富征集方式和渠道，提高群众参与水平。

　　六、需要说明的事项

　　1、按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定，厦门市文化和旅游局2023年度没有产生信息公开处理费。

　　2、厦门市文化和旅游局受理依申请公开总数主要统计网上申请数和到办公场所当面申请、信函申请数，通过向业务处室咨询、电话咨询或网站留言咨询的形式获得信息的不做统计。

　　厦门市文化和旅游局

　　2025年1月7日