根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第771号，以下简称《条例》）及政府信息公开工作相关文件要求，结合厦门市文化和旅游局2023年政府信息工作实际编制本年度报告，主要包括以下六个部分：总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进措施，其他需要报告的事项。报告中的数据统计时限为2023年1月1日起至12月31日止。报告电子版可以在本局政府网站（http://wlj.xm.gov.cn/）下载。如对本年度报告有任何疑问，请与厦门市文化和旅游局办公室联系（地址：厦门市思明区体育路95号，联系电话：0592-5371091）。

　　一、总体情况

　　2023年，厦门市文化和旅游局对照国办、省、市2023年政务公开工作主要任务要求，重点围绕提高政策公开质量，夯实公开工作基础等方面深化政务公开工作，切实保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高群众满意度。

　　（一）提升政务公开工作水平。厦门市文化和旅游局坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，以政府信息公开平台为依托，根据《厦门市人民政府办公厅关于印发2023年度政务信息、政务公开、政府网站和政务新媒体建设绩效评分办法的通知》等要求，进一步加强网站管理，优化网站专题专栏，强化重点领域信息公开，针对性的对重点工作信息进行完善。2023年，厦门市文化和旅游局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，属于主动公开范围的政府信息，均及时向社会发布。

　　（二）进一步规范依申请公开办理流程。坚持依法依规办理依申请公开，完善办理流程，提高办理答复效率。畅通线上、线下申请渠道，做好台账登记管理，落实工作责任。在严格执行保密审查制度前提下，根据文化和旅游工作特点，综合考虑公开效果、后续影响、申请人取得信息成本等因素，及时满足社会公众的信息需求，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活、学习和经济社会活动服务的作用。2023年依法受理7件依申请公开。

　　（三）持续优化政务服务。一是进一步提升政务服务。持续深化“放管服”改革，推动政务服务标准化建设和互联网政务服务，全面优化审批服务，做好办事指南动态维护和政务信息公开，进一步提升政务服务便民化水平和办事透明度。标准化更新后现有79项政务服务事项均已入驻市政务服务中心并在省网上办事大厅发布办事指南。 二是强化政策支撑发展。修订出台《厦门市繁荣商业演出市场实施办法》，促进营业性演出高质量发展。研究制定《厦门市文化和旅游行业信用分级分类监管管理办法》《厦门市文化和旅游行业信用承诺管理制度》，为文旅行业信用管理各环节、全流程提供制度支撑。

　　（四）提高信息发布频率，回应群众关切。厦门市文化和旅游局加强各类信息公开平台更新频率，落实政务网站与政务新媒体信息公开常态化、互动交流便民化，进一步提升便民服务水平。

　　2023年，召开4场新闻发布会，参加市政府领导在线访谈1期。政务网站发布信息2728条，收到网站互动留言399条，对外发布意见征集6期；厦门文旅微信公众号推送推文1065篇，微博号发布文章2368篇，视频号发布视频630条，抖音号、西瓜视频号各发布视频359条，视频平台直播共计185场，今日头条号推文936篇，小程序发布资讯2802条，厦门旅游网站、电子信息屏各发布资讯2697篇。

　　（五）强化政府信息监督保障。积极参加市政府信息处组织的政府网站和政务新媒体培训。按照测评反馈问题，认真做好自查整改。定期检查网站情况，确保网站管理规范、安全稳定运行。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在问题和改进措施

　　（一）存在问题

　　一是政府信息公开的内容有待进一步丰富与拓展；二是政务公开工作的创新力度不够;三是依申请公开工作的服务水平有待进一步提高。

　　（二）改进措施

　　一是进一步加强重要政策文件的解读，主要围绕政策文件的起草背景依据、条款内容、执行口径、新旧政策差异等开展解读，综合运用多种方式，使解读更加直观、更可理解。二是更新完善政务公开标准目录，方便公众对公开内容的检索和查看。三是扎实推进依申请公开工作，认真学习贯彻《条例》，正确理解和适用法律法规及司法解释，严格依法合规地开展依申请公开工作，努力提高答复质量，切实提升工作水平，最大限度降低因公开争议带来的法律风险，尊重和保障申请人获取政府信息的权利，积极开展便民服务。

　　六、需要说明的事项

　　1、按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定，市文旅局2023年度没有产生信息公开处理费。

　　2、厦门市文化和旅游局受理依申请公开总数主要统计网上申请数和到办公场所当面申请、信函申请数，通过向业务处室咨询、电话咨询或网站留言咨询的形式获得信息的不做统计。

　　厦门市文化和旅游局

　　2024年1月5日