为进一步强化旅游领域执法监管，切实维护游客合法权益与厦门旅游品牌形象，近日，厦门市文化市场综合执法支队成立旅游案件专案组，旨在集中专业力量，精准打击旅游市场违法违规行为，有效遏制旅游行业导游乱象、强制消费等投诉高发问题。一是聚焦专业力量，组建精锐团队。由支队专业从事旅游执法的执法四大队牵头，从执法一、二、五、六大队抽调骨干力量组成，形成了一支反应迅速、专业过硬的执法攻坚队伍。二是明确职责重点，实施精准打击。将集中力量核查上级部门交办和其他部门转办的涉旅案件线索，重点打击“不合理低价游”、强迫或变相强迫购物、擅自变更行程、无证导游执业等违法违规行为，实现对旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题的靶向治理。三是创新工作机制，提升执法效能。将建立“快速响应、联合执法、案件会商、信息通报”一体化工作机制，对重大投诉和舆情案件确保24小时内介入，并加强与公安、市场监管等部门的横向协作，形成监管合力，提升复杂案件查处效率。

　　此次专案组的成立，是支队深化树立和践行正确政绩观学习教育成果、提升执法为民能力的具体实践。专案组将切实加强整治我市旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题，为营造安全、有序、舒适的厦门旅游环境提供坚实的保障。