厦门旅游培训中心多措并举 助力旅游企业复工复产
时间:2020-07-01 16:30
当下,疫情防控走向“常态化”阶段,全球战疫局势仍然严峻。面对疫情防控和经济社会发展“双重任务”“两场硬战”,为贯彻落实市委市政府开展“深化大学习、提振精气神”专项活动的要求,厦门旅游集团下属厦门旅游培训中心积极围绕提升信心、转变思路、强化担当、创新发展等工作精心部署,用辩证、发展的眼光看待困难与挑战,多措并举促进我市旅游队伍健康稳定发展,助力旅游行业按下复工复产“快进键”。
创新谋划“云课堂”
作为最早在全国采用“云课堂”方式开展培训的单位之一,在此次新冠肺炎疫情期间,为进一步有效利用培训资源,保障全市旅游从业人员学习安排,厦门旅游培训中心特别录制全新课程,向全市导游员开通“导游云课堂”免费网上培训,通过市文旅局官方微信号“海上花园·诗意厦门”免费注册参加学习。课程涵盖旅游发展新趋势、旅游定制师、导游素质提升等方面,丰富实用,并将全部专业课程全部免费开放。此外,课程还按照高校教学模式,增加以视频课程为主的选修课和以旅游外语为主的讨论课,在网络培训中,学员们还可根据各自不同兴趣组成讨论组,有效激发学员们的积极性、参与性,对厦门旅游服务质量的提升、为疫情解除后精准招徕游客起到重要推动作用。截至目前,已累计课程培训2.7万人次,课程总学习15万多人次。厦门旅游培训中心将继续完善“厦门旅游云课堂”技术服务、课程内容等,力求惠及更多旅游从业人员,苦练“内功”,为厦门旅游业的恢复发展蓄力储能。
岗前培训助复工
厦门旅游培训中心在往年工作基础上,于6月份分两批次对拟参加云招聘的近400名2020年取得导游资格证书的新导游开展岗前培训。本次培训从疫情防控要求入手,加强导游的实操演练。通过第一期学员的户外培训,结合厦门旅游线路特点,采取多批次、景点交叉式培训方式,由我市资深优秀导游员以老带新,多样化深入了解厦门。此外,培训在安全实操方面也十分重视,专门设置大巴车逃生演练课程,要求每位学员学会使用安全锤、灭火器等设备,同时安排专人全程跟踪落实防疫工作要点,有序开展户外培训师资与学员的体温测量、确保培训人员培训期间全程佩戴口罩、户外培训点防疫报备与登记,从细节入手,进一步强化旅游安全教育。
“云招聘会”巧搭桥
本着教育为本,服务至上的原则,6月13日,由厦门旅游培训中心主办的“2020年厦门市旅行社导游人才云招聘会”顺利举办,这是新冠肺炎疫情防控之下,厦门旅游行业举办的首场专题招聘会。招聘活动突出“点对点”,精准对接供需双方,高效帮助新通过导游资格考试人员在经过岗前培训后,更快捷地对接相关旅游企业,形成企业与从业者良好沟通的“纽带”,有效满足疫情防控期间新导游求职交流的需求,为旅游行业全面复工复产做好积极准备。本次云招聘会通过“腾讯课堂”在线直播方式,为新导游应聘牵线搭桥。此次云招聘共提供200多个岗位,除了导游岗位外,还根据旅游产业新发展、新态势,提供研学专员、活动专员与邮轮专员等新兴岗位。
在危机中寻找新机,于变局中谋划新局。厦门旅游培训中心将继续在“深化大学习、提振精气神”专项活动的大背景下,秉承初心,强化担当,坚持疫情防控与复工复产“两手抓”,充分发挥自身在旅游从业人员培训教育方面的突出特色,继续扮好“工匠师”“智囊库”的作用,创新手段,加大“云课堂”“云招聘”与实操培训等线上线下资源整合力度,积极为厦门旅游行业输送“新鲜血液”,以全力以赴的精气神共抗疫情、共谋发展,拨云见日最终夺取双胜利。
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