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关于2021年厦门市旅游饭店服务英语等级考试项目的采购公告
发布日期:2021-11-22 来源:   作者: 字号:

   

  为贯彻落实《文旅部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》,加强我市旅游饭店英语人才队伍的培养和建设,提高我市旅游饭店一线从业人员的外语交流能力,提升服务质量,促进厦门旅游产业的发展。经研究,拟开展2021年厦门市旅游饭店服务英语等级考试。现制定采购方案,并公告如下:

  一、采购方式

  通过公开询价采购方式选择一家供应商承接该项目。

  二、项目名称及预算经费

  (一)项目名称:2021年厦门市旅游饭店服务英语等级考试

  (二)预算经费:费用控制在人民币19.92万元(¥199200.00元)以内,项目所发生的所有费用(包括但不限于:人工、食宿、资料、师资、场地、交通、宣传、验收、税收等费用)均包含在报价中。

  三、项目要求

  (一)执行2021年厦门市旅游饭店服务英语等级考试,认真制定并落实项目方案,积极组织厦门市各旅游饭店参加,项目应包含:线上学习专栏(20期,根据酒店业务服务流程设计从业人员必备的情景口语,包括但不限于背景知识、常用句型、经典对话、短语词汇等,内容涵盖酒店接待礼仪、服务技巧、酒店防疫小常识、厦门概况等内容);线上直播授课(5场,邀请专业师资,进行线上直播授课,根据酒店服务要求进行专业指导,强化学员英语表达与交流能力);组织学员社群打卡分享;考试包括笔试(听力)和口语测试两部分,笔试(听力)采取计算机考试形式,口语测试采取面试形式。

  (二)根据项目方案对考试人员开展专业培训,提供师资、场地等后勤保障。

  (三)需于合同期满一年前完成项目执行,并开展有关宣传报道。

  四、供应商资格要求

  (一)具备独立的企事业单位法人资格;

  (二)具有履行合同所必需专业技术能力;

  (三)须符合法律、行政法规规定的其他条件。

  五、报价要求

  (一)对于本文件中未列明,而报价人认为必需的费用也需列入总报价。在合同实施时,采购人将不予支付成交供应商没有列入的项目费用,并认为此项目的费用已包括在总报价中。

  (二)服务供应商漏报的单价或每单价报价中漏报、少报的费用,视为此项费用已隐含在询价报价中,成交后不得再向采购人收取任何费用。

  (三)要求只能有唯一报价,采购单位不接受有选择的报价。

  六、询价文件

  (一)供应单位根据以上要求编制投标文件,提供正本一份、副本两份,须在整体预算方案及资格说明材料上加盖公章。在封面标明“正本”、“副本”字样。副本可用正本的复印件,正本与副本内容如有不一致,则以正本为准。

  (二)询价文件应包括但不限于如下资料:

  (1)项目费用报价;

  (2)投标单位基本情况说明;

  (3)项目方案;

  (4)企业法人营业执照副本。

  (三)询价文件必须密封。

  七、合同签订

  市文化和旅游局按规定确定中标单位并签订合同。合同条款应与采购内容完全相符,并有违约责任条款。

  八、提交询价文件时间

  请供应单位务必于2021年11月25日18时前将询价文件(密封并加盖公章)送至或以快递的方式送达厦门市文化和旅游局市场管理处,且注明:2021年厦门市旅游饭店服务英语等级考试项目投标文件。逾期递交的或不符合规定的报价文件将被拒绝。

  九、采购单位联系方式

  单位名称:厦门市文化和旅游局

  地址:厦门市思明区体育路95 -17号615室

  联系人:林先生

  联系电话:5371260

 

 

  厦门市文化和旅游局

  2021年11月22日

 

 

  

    

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